Aide & FAQ

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Vous pouvez consulter les délais de livraison estimés lors du processus de commande.

Comment suivre ma commande ?

Le suivi de votre commande est possible en contactant notre service client par téléphone au 50133134.

Puis-je annuler ma commande ?

Vous pouvez annuler votre commande avant l'expédition de celle-ci. Veuillez nous contacter par email à [email protected] ou par téléphone au 50133134 pour annuler votre commande.

Comment retourner un produit ?

Veuillez consulter notre politique de retour pour connaître les conditions et la procédure de retour.

Comment contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter par email à [email protected], par téléphone au 50133134, ou via le formulaire de contact sur notre site. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais.

Les produits sont-ils garantis ?

Tous nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication pendant une année à compter de la date d'achat. Veuillez consulter notre politique de garantie pour plus d'informations.

Est-il possible de modifier une commande déjà passée ?

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez nous contacter par email à [email protected] ou par téléphone au 50133134 pour modifier votre commande. Si votre commande a déjà été expédiée, veuillez consulter notre politique de retour pour connaître la procédure de retour et passer une nouvelle commande.